Службы пассажирских перевозок по Москве представлены множеством компаний, обладающих парком машин иностранных производителей, квалифицированным водительским персоналом и профессиональной диспетчерской службой. Любой житель столицы в случае необходимости срочного выезда может заказать такси в Москве. По вызову в самые короткие сроки подъедет автомобиль прямо к подъезду дома или ко входу в офис. Жители столицы пользуются услугами вызова легкового транспорта в случае, когда автолюбитель принял некоторое количество алкоголя и не имеет права вести машину. Такая услуга называется «трезвый водитель». Машины востребованы также для эскорт-услуг, встреч приезжающих в аэропортах и на вокзалах, обслуживании свадеб, доставки пассажиров к рейсам самолётов и т.д. Жители столицы также могут заказать такси для поездки в пригородные районы, при этом тарифы остаются удобными и выгодными для пассажиров практически во всех фирмах по пассажирским перевозкам.
Диспетчерские службы таксопарков оснащены самой современной техникой. С водительским персоналом имеется постоянно налаженная связь, по специальным мониторам отслеживается километраж и траектория движения автомобиля. В случае экстренной необходимости водитель иномарки всегда может оперативно связаться с диспетчером для решения текущих вопросов. Заказ такси выполняется либо через сайты компаний по специальной форме, либо по телефону. Все телефоны такси в Москве имеются в интернете и в электронных телефонных справочниках. Если линии связи перегружены или недоступны, всегда есть запасные варианты, потому что компаний, предоставляющих услуги такси, в Москве несколько сотен. Обычно предприниматели имеют в электронной записной книжке все телефоны на случай острой необходимости. Служба пассажирских перевозок работает круглосуточно, не прекращает работы в случае природного форс-мажора или других экстренных событий. Расценки на эти услуги в таксопарках разных компаний примерно идентичны, но некоторые фирмы предоставляют своим клиентам дополнительные бонусы и расчет оплаты за последующие километры по уменьшительной шкале. Многие водители выдают пассажирам финансовые документы об оплате проезда, квитанции и чеки.
