Выкуп битых автомобилей и эвакуация машины
Хочется поделиться собственным опытом заказа эвакуатора для машины. Возможно, для кого-то моя история будет полезной, потому что выбор фирмы, предоставляющей услуги по перевозке аварийных автомобилей оказался делом совсем не простым.
Казалось бы, чего уж проще: нашел человека, который готов произвести выкуп битого автомобиля, вызвал эвакуатор, доставил металлолом по адресу, рассчитались и разошлись. Ан нет. На втором же этапе продуманная комбинация дала сбой.
Как дозвониться до эвакуатора?
Сразу после моего звонка по телефону, указанному в рекламном объявлении об услугах эвакуатора, заработал загадочный и скрытый от глаз обывателя механизм заказа. У кого-то он смазан и отлажен, а у тех людей, к которым я попал, он был весьма скрипучий и сбоящий. Оказалось, что при заказе эвакуатора я своим звонком попал к диспетчеру-посреднику. Эффектная вывеска с громким лозунгом про помощь водителю на дороге принадлежала как раз ему, а совсем даже не фирме, у которой есть в наличии эвакуатор.
Механизм работы такой: солидно приняв заказ на эвакуатор и записав координаты, диспетчер-посредник начинает названивать по всем известным ему телефонам эвакуаторов, где у него заключен договор на комиссионные за приведенного клиента. И это только видимая часть айсберга, но заметьте, что деньги по пути к заказчику уже начали теряться.
Самое неприятное то, что посредник ни за что не отвечает. Его интересует только его процент, а то, что ты ждешь эвакуатор больше двух часов, что машина приезжает в таком состоянии, что ее смело можно поставить в один ряд с твоей побитой в аварии легковушкой, и еще неизвестно, кто кого будет везти к покупателю — это забота не посредника, а фирмы, которую он для вас нашел. Нет, претензии по телефону, конечно, принимаются, но ответы на них будут самые невозмутимые, и особых последствий ваши претензии иметь не будут.
Как правильно продавать битый авто? Читайте тут
Кстати, работу диспетчеров-посредников оплачивает сам клиент. Их комиссия уже включена в стоимость услуг эвакуатора.
Чтобы не переплачивать за работу посредников, рекомендую всегда держать в бардачке машины телефон проверенных компаний, которые оказывают услуги по эвакуации транспорта, и куда можно дозвониться, минуя диспетчеров. Да, и по вопросу выкупа битого автомобиля лучше обращаться в специализированные компании, а не к частным лицам. В фирме специалисты и документы сами оформят, и эвакуатор подгонят свой собственный, и одной головной болью у вас станет меньше.